Nutzungsbedingungen

Willkommen bei matsilmobile. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform und Dienste, einschließlich eSIM-Datentarife, Touren- und Aktivitätenbuchungen sowie Mietwagenbuchungen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Dienstüberblick

matsilmobile fungiert als digitale Plattform, die die folgenden Reisedienste anbietet:

• terms.serviceOverview.items.c5Form
• eSIM-Datentarife - Digitale mobile Konnektivitätslösungen für internationale Reisende, einschließlich Reise-eSIM (befristete Tarife) und Lifetime-eSIM (jederzeit aufladbare Tarife)
• Touren & Aktivitäten - Kuratierte Erlebnisse und Aktivitätsbuchungen unterstützt von Drittanbietern einschließlich Viator
• Mietwagenbuchungen - Fahrzeugmietbuchungsdienste über Partnerunternehmen
• Airport pickup and transfer services

Wir fungieren als Vermittler, der Sie mit Dienstanbietern verbindet. Während wir unsere Partner sorgfältig auswählen, erfolgt die tatsächliche Durchführung von Touren, Aktivitäten und Mietwagen durch unabhängige Drittanbieter.

Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen. Durch die Nutzung dieser Plattform versichern und gewährleisten Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen und die rechtliche Befähigung haben, verbindliche Verträge abzuschließen. Für Mietwagendienste können zusätzliche Altersanforderungen basierend auf den Richtlinien der Mietwagenfirma gelten.

Kostenpflichtige Dienste und Gebühren

matsilmobile ist eine kostenpflichtige Dienstplattform. Alle Dienste erfordern eine Zahlung vor der Lieferung. Unsere Gebühren umfassen:

• Plattformzugang und Buchungsvermittlung für Touren und Mietwagen
• Sichere Zahlungsabwicklung über unseren vertrauenswürdigen Zahlungspartner Stripe
• Sofortige Buchungsbestätigungen und digitale Lieferung
• eSIM-Generierung, Lieferung und technische Infrastruktur
• Kundensupport und Unterstützung über unsere FAQ-Ressourcen

Alle Käufe unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie. eSIM-Käufe sind in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald der QR-Code generiert wurde. Touren- und Mietwagenstornierungen unterliegen den spezifischen Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Verantwortlichkeiten der Nutzer

Bei der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu:

• Genaue, aktuelle und vollständige Informationen während der Registrierungs- und Buchungsprozesse bereitzustellen
• Unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen
• Sich nicht als eine andere Person oder Einrichtung auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Einrichtung falsch darzustellen
• Alle anfallenden Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit Ihren Buchungen rechtzeitig zu zahlen
• Die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich zu sein

Keine Garantie für Dienstverfügbarkeit

Während wir uns bemühen, eine konsistente Dienstverfügbarkeit aufrechtzuerhalten, garantieren wir keinen ununterbrochenen Zugang zu unserer Plattform oder dass alle Dienste jederzeit verfügbar sein werden. Die eSIM-Abdeckung hängt von der lokalen Netzwerkinfrastruktur ab. Touren und Mietwagen unterliegen der Verfügbarkeit der Anbieter. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Dienst ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte auf der matsilmobile-Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Logos, Bilder, Software und Designelemente, sind Eigentum von matsilmobile oder unseren Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Inhalte reproduzieren, verbreiten, ändern oder abgeleitete Werke erstellen.

Datenschutz und Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Erhebung, Nutzung und der Schutz Ihrer persönlichen Informationen unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und Zahlungen sicher über Stripe abzuwickeln.

Haftungsausschluss

Unsere Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir geben keine Garantien oder Zusicherungen bezüglich:

• Ununterbrochener oder fehlerfreier Betrieb unserer Plattform oder Dienste
• Garantierte eSIM-Kompatibilität mit allen Geräten oder Netzwerken
• Die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der von Drittanbietern bereitgestellten Informationen
• Die Abwesenheit von Viren, Malware oder anderen schädlichen Komponenten

Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung unserer Dienste auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen erfolgt.

Haftungsbeschränkung

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet matsilmobile nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verzögerungen, Stornierungen oder Änderungen von Touren oder Mietwagenbuchungen durch Drittanbieter
• eSIM-Aktivierungsfehler, Netzwerkabdeckungsprobleme oder Gerätekompatibilitätsprobleme
• Technische Ausfälle, Systemausfallzeiten oder Datenverlust
• Verluste aufgrund von Benutzerfehlern, falschen Angaben während der Buchung oder Nichtbefolgung der Aktivierungsanweisungen
• Schäden, die den für den spezifischen Dienst gezahlten Betrag überschreiten

Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu unseren Diensten jederzeit mit oder ohne Vorankündigung aus beliebigem Grund auszusetzen oder zu beenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen, betrügerische Aktivitäten oder missbräuchliches Verhalten. Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste sofort, obwohl Sie Zugang zu zuvor gekauften eSIMs und bestätigten Buchungen behalten.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen in unseren Diensten, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wir werden wesentliche Änderungen durch Aktualisierung des Datums "Zuletzt aktualisiert" ankündigen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

Streitbeilegung und geltendes Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen und werden nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, werden durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt. Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten haben, besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite für Hilfe und Informationen zur Behandlung von Problemen mit Ihren Buchungen oder Diensten.

Kontakt und Support

Für Fragen, Support oder Hilfe bei unseren Diensten besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite, wo Sie umfassende Antworten auf häufige Fragen zur eSIM-Aktivierung, Tourbuchungen, Mietwagen und Kontoverwaltung finden.