利用規約

matsilmobileへようこそ。この利用規約は、eSIMデータプラン、ツアーとアクティビティの予約、レンタカー予約を含む、当社のプラットフォームとサービスの使用を規定します。

サービスにアクセスまたは使用することにより、この利用規約に拘束されることに同意します。これらの規約のいずれかの部分に同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

サービス概要

matsilmobileは、次の旅行サービスを提供するデジタルプラットフォームとして運営されています：

• terms.serviceOverview.items.c5Form
• eSIMデータプラン - 国際旅行者向けのデジタルモバイル接続ソリューション（旅行用eSIM（固定期間プラン）とライフタイムeSIM（いつでもリチャージプラン）の両方を含む）
• ツアー＆アクティビティ - Viatorを含む第三者プロバイダーを活用した厳選された体験とアクティビティ予約
• レンタカー予約 - パートナーレンタル会社を通じた車両レンタル予約サービス
• Airport pickup and transfer services

サービスプロバイダーとあなたをつなぐ仲介者として機能します。パートナーを慎重に選択していますが、ツアー、アクティビティ、レンタカーの実際の提供は、独立した第三者オペレーターによって行われます。

資格

サービスを使用するには、少なくとも18歳である必要があります。このプラットフォームを使用することにより、この年齢要件を満たし、拘束力のある契約を締結する法的能力があることを表明し保証します。レンタカーサービスについては、レンタル会社のポリシーに基づいて追加の年齢要件が適用される場合があります。

有料サービスと手数料

matsilmobileは有料サービスプラットフォームです。すべてのサービスは配送前に支払いが必要です。料金には次が含まれます：

• ツアーとレンタカーのプラットフォームアクセスと予約促進
• 信頼できる支払いパートナーStripeを通じた安全な支払い処理
• 即時予約確認とデジタル配信
• eSIM生成、配信、技術インフラストラクチャ
• FAQリソースを通じたカスタマーサポートとサポート

すべての購入は返金ポリシーの対象となります。QRコードが生成されると、eSIM購入は一般的に返金できません。ツアーとレンタカーのキャンセルは、各プロバイダーの特定の条件の対象となります。

ユーザーの責任

サービスを使用する際、次のことに同意します：

• 登録および予約プロセス中に正確で最新の完全な情報を提供する
• 合法的な目的でのみサービスを使用し、すべての適用法および規制を遵守する
• 個人または団体になりすましたり、個人または団体との関係を虚偽に述べたり誤って表現したりしない
• 予約に関連するすべての適用料金を適時に支払う
• アカウント認証情報の機密性を維持し、アカウント下のすべてのアクティビティに責任を負う

サービスの可用性の保証なし

一貫したサービスの可用性を維持するよう努めていますが、プラットフォームへの中断のないアクセス、またはすべてのサービスが常に利用可能であることを保証するものではありません。eSIMカバレッジはローカルネットワークインフラストラクチャに依存します。ツアーとレンタカーはプロバイダーの空き状況に応じています。事前通知なしにサービスを変更、一時停止、または中止する権利を留保します。

知的財産権

テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェア、デザイン要素を含むがこれに限定されない、matsilmobileプラットフォーム上のすべてのコンテンツは、matsilmobileまたはライセンサーの財産であり、知的財産法によって保護されています。明示的な書面による許可なしに、複製、配布、変更、または派生作品の作成を行うことはできません。

プライバシーとデータ保護

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。個人情報の収集、使用、保護は、プライバシーポリシーによって管理されています。サービスを使用することにより、プライバシーポリシーに記載されている慣行に同意します。データを保護し、Stripeを通じて安全に支払いを処理するために業界標準のセキュリティ対策を使用します。

保証の免責事項

サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。次について保証または表明を行いません：

• プラットフォームまたはサービスの中断またはエラーのない動作
• すべてのデバイスまたはネットワークとのeSIM互換性の保証
• 第三者サービスプロバイダーによって提供される情報の正確性、信頼性、または完全性
• ウイルス、マルウェア、またはその他の有害なコンポーネントの不在

サービスの使用は、あなた自身のリスクと裁量で行われることを認識します。

責任の制限

法律で許可される最大限の範囲で、matsilmobileは、次を含むがこれに限定されない、サービスの使用から生じる、または関連する間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません：

• 第三者プロバイダーによるツアーまたはレンタカー予約の遅延、キャンセル、または変更
• eSIMアクティベーションの失敗、ネットワークカバレッジの問題、またはデバイスの互換性の問題
• 技術的な障害、システムのダウンタイム、またはデータの損失
• ユーザーエラー、予約中に提供された誤った情報、またはアクティベーション手順に従わなかったことによる損失
• 問題のサービスに支払われた金額を超える損害

終了

利用規約の違反、不正行為、または虐待的な行動を含むがこれに限定されない、いかなる理由でも、通知の有無にかかわらず、いつでもサービスへのアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。終了時、サービスを使用する権利は直ちに停止しますが、以前に購入したeSIMと確認された予約へのアクセスは保持されます。

利用規約の変更

サービス、法的要件、またはビジネス慣行の変更を反映するために、この利用規約を随時変更する場合があります。「最終更新」日を更新することにより、重要な変更について通知します。このような変更後もサービスを継続して使用することは、更新された規約の承認を構成します。

紛争解決と準拠法

この利用規約は、適用法に準拠し、それに従って解釈されます。これらの規約またはサービスの使用から生じる、または関連する紛争は、誠実な交渉を通じて解決されます。懸念事項や紛争がある場合は、FAQページで予約やサービスの問題に対処する方法についてのサポートと情報をご覧ください。

お問い合わせとサポート

サービスに関する質問、サポート、またはサポートについては、FAQページをご覧ください。eSIMアクティベーション、ツアー予約、レンタカー、アカウント管理に関するよくある質問への包括的な回答があります。