利用規約

1. 当社およびMATSIL Mobileについて

• eSIMデータプラン（トラベル型およびライフタイム型製品を含みます。）
• 第三者運営者（Viatorを通じた場合を含みます。）によるツアーおよびアクティビティ
• 第三者レンタル事業者によるレンタカー予約

1.5 MATSILは法律事務所、保険会社、移民アドバイザー、または緊急サービスではありません。本プラットフォーム上の情報は一般的なものであり、専門的な法律、医療、財務、または安全に関する助言ではありません。

2. 同意および変更

2.3 当社は本規約を変更することがあります。重要な変更については、登録ユーザー（アドレスを保有している場合）に対して電子メールにて少なくとも30日前に通知し、かつ／または新たな発効日前に本サイト上で目立つ通知を行います。発効日後の継続利用は同意とみなされます。同意されない場合は、本プラットフォームの利用を中止し、アカウントを閉鎖してください。

3. 利用資格およびアカウント

3.4 当社は、本規約違反、不正行為、チャージバック、悪用、または本プラットフォームもしくは第三者に対するリスクを理由に、合理的に必要とされる場合は通知の有無を問わず、アカウントを停止または終了することがあります。

4. 注文、価格設定、および支払い

4.4 eSIM製品は、アカウントへの配信および該当する場合はQR codeの生成に紐付くデジタル商品です。

5. サービス別規約

5.3 レンタカー。予約は独立したレンタル会社により履行されます。車両クラス、保険、デポジット、燃料、走行距離、国境を越える規則、および運転者の適格性はレンタル事業者により設定されます。受け取り時の紛争は主にお客様と提供事業者との間で解決されます。

6. ユーザーの責任および禁止行為

• 正確、最新、かつ完全な予約情報および本人確認情報を提供すること
• 本プラットフォームを合法的な目的のみに利用すること
• 他者になりすましたり所属を偽って表示したりしないこと
• 本プラットフォームをスクレイピング、リバースエンジニアリング、または過負荷にしないこと
• 書面による同意なく本プラットフォームのコンテンツを再販または商業的に利用しないこと

お客様は、目的地におけるパスポート、ビザ、運転免許、保険、健康上の要件、および現地法について責任を負います。

7. 知的財産権

7.3 Copyright Actならびに適用されるフェアディーリングまたはライセンスの原則が再利用に適用されます。権利に関するお問い合わせ：support@matsilmobile.com（件名：Rights-Holder Complaint）。

8. 免責事項

8.3 本プラットフォーム上の旅行、健康、法律、および公的情報は一般情報のみです。行動する前に有資格の専門家および一次情報源で確認してください。

9. 責任の制限

9.4 第三者運営者または提供事業者が基礎となるサービスを提供する場合、履行、安全性、および提供者側のキャンセルに関する主要な責任は引き続き当該事業者にあります。ただし、MATSILが自らの故意の不正行為または過失により独立して損害を引き起こした場合を除きます。

10. 補償

お客様は、お客様の予約、本規約違反、本プラットフォームの違法な利用、またはお客様が提供した不正確な情報から生じる請求、損失、および合理的な費用（弁護士費用を含みます。）について、MATSILおよびその運営者を補償し、損害を被らせないことに同意します。ただし、MATSILの故意の不正行為または過失により生じた範囲を除きます。

11. 消費者の権利

本規約のいかなる規定も、ジャマイカ法に基づく放棄不可能な消費者の権利（該当する場合はConsumer Protection Actに基づく権利を含みます。）を排除するものではありません。返金資格は当社の返金ポリシーにも従います。

12. 第三者リンクおよびサービス

12.2 お客様によるStripe、Viator、レンタルパートナー、またはリンク先サービスの利用は、それらの規約およびポリシーに従います。

13. 準拠法および紛争

13.3 正式な手続きの前に、両当事者はsupport@matsilmobile.comへの書面による通知後30日間、誠実に交渉を試みます。いずれの当事者も、その後Dispute Resolution Foundation（またはその後継機関）を通じた調停に紛争を付託することができます。Arbitration Act 2017に基づく仲裁は、両当事者の書面による合意がある場合のみ適用されます。

14. 一般条項

14.4 連絡先：support@matsilmobile.comのみ — 件名にはLegal Notice、Booking Dispute、Refund Request、Rights-Holder Complaint、Abuseが含まれる場合があります。