プライバシーポリシー

収集する情報

サービスを使用する際、アカウントの作成、購入、お問い合わせの際に直接提供される情報を収集します。

• 連絡先情報（氏名、メールアドレス、電話番号）
• アカウントセキュリティのための本人確認情報
• 支払いプロバイダーを通じて安全に処理される支払いおよび請求情報
• 目的地、日付、好みを含む旅行の詳細
• eSIMアクティベーションとデバイス情報
• ツアー予約の好み、アクティビティの選択、参加者情報
• 運転免許証情報、ピックアップ場所、レンタルの好みを含むレンタカーの詳細
• 送迎調整のためのフライト詳細、到着時刻、目的地住所

情報の使用方法

収集した情報を使用して、サービスの提供、維持、改善を行います。具体的には、次の目的で情報を使用します：

• 注文と予約の処理と履行
• QRコードの生成とデータ割り当ての管理を含むeSIMサービスのプロビジョニングとアクティベーション
• パートナーViatorを通じたツアー予約の予約と管理、シームレスな体験の確保
• レンタカー予約の処理と車両の空き状況についてレンタルプロバイダーとの調整
• 空港送迎サービスの手配と必要な詳細をライセンスドライバーと共有
• 予約、サービス更新、アカウント情報についての通信
• サービスの改善、新機能の開発、ユーザーエクスペリエンスの向上
• 法的義務の遵守と利用規約の執行

情報の共有と開示

次の限定的な状況でのみ個人情報を共有します：

• 接続サービスをアクティベートおよび管理するためのeSIMネットワークプロバイダー
• アクティビティ予約を履行し、確認された体験を提供するためのツアーオペレーター（Viator経由）
• 予約を処理し、ピックアップ用の車両を準備するためのレンタカープロバイダー
• タイムリーなピックアップと安全な輸送を調整するためのライセンス空港送迎サービスプロバイダー
• 適用法または規制で必要な場合の政府当局
• 私たちまたはユーザーの権利、プライバシー、安全、または財産を保護するために必要な場合

マーケティング目的で個人情報を第三者に販売、レンタル、または取引することはありません。データは、リクエストされたサービスを提供するためにのみ共有されます。

データセキュリティ

不正アクセス、開示、変更、または破壊から個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実装しています。これには、機密データの暗号化、信頼できるプロバイダーを通じた安全な支払い処理、定期的なセキュリティ監査が含まれます。ただし、インターネット経由の送信方法は100％安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

返金とデータ保持

返金ポリシーはサービスタイプによって異なります。サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行に必要な限り、個人情報を保持します。特定のサービスの返金に関する詳細については、返金ポリシーをご確認ください。

データ権利

GDPRを含む適用されるデータ保護法に基づき、個人情報に関して次の権利があります：

• 保持している個人データにアクセスし、そのコピーを受け取る権利
• 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利
• 特定の法的例外を条件として、個人データの削除を要求する権利
• 特定の状況下で個人情報の処理の制限を要求する権利
• 構造化された一般的に使用される形式で個人データを受け取り、別のサービスプロバイダーに送信する権利

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問、データ権利の行使、またはサービスに関するサポートが必要な場合は、FAQページをご覧いただくか、次にお問い合わせください： [EN] [email protected]

このプライバシーポリシーの変更

実務の変更、または法的、運用上、規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、ウェブサイトに更新されたポリシーを掲載し、発効日を更新してお知らせします。このような変更後もサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーの承認を構成します。