服务条款

1. 我们是谁以及 MATSIL Mobile 是什么

• eSIM 数据套餐（包括旅行型和终身型产品）；
• 通过第三方运营商（包括经由 Viator）提供的旅游和活动；
• 通过第三方租赁供应商提供的租车预订。

1.5 MATSIL 并非律师事务所、保险公司、移民顾问或紧急救援机构。平台信息为一般性内容，不构成专业的法律、医疗、财务或安全建议。

2. 接受与变更

2.3 我们可能变更本条款。对于重大变更，我们将在新生效日期前通过电子邮件（如我们持有地址）至少提前 30 天通知注册用户，并/或在站点显著位置发布通知。在生效日期之后继续使用即构成接受。如您不同意，请停止使用平台并注销账户。

3. 资格与账户

3.4 对于违反本条款、欺诈、拒付、滥用或对平台或第三方构成风险的情形，我们可在合理需要时在通知或不通知的情况下暂停或终止账户。

4. 订单、定价和付款

4.4 eSIM 产品为与账户交付绑定的数字商品，并在适用情形下涉及 QR code 的生成。

5. 特定服务条款

5.3 租车。预订由独立的租赁公司履行。车辆类别、保险、押金、燃油、里程、跨境规则和驾驶员资格由租赁供应商规定。提车纠纷主要由您与供应商之间解决。

6. 用户责任和禁止行为

• 提供准确、最新、完整的预订和身份信息；
• 仅将平台用于合法目的；
• 不冒充他人或虚假陈述关联关系；
• 不抓取、反向工程或使平台过载；
• 未经书面同意，不转售或以商业方式利用平台内容。

您应自行负责目的地的护照、签证、驾照、保险、健康要求和当地法律。

7. 知识产权

7.3 Copyright Act 及适用的合理使用或许可原则适用于重新使用。权利相关事宜请联系：support@matsilmobile.com（主题：Rights-Holder Complaint）。

8. 免责声明

8.3 平台上的旅行、健康、法律和官方信息仅为一般信息。请在采取行动前向具备资质的专业人员和原始来源核实。

9. 责任限制

9.4 当基础服务由第三方运营商或供应商提供时，履行、安全和供应商方面的取消主要责任仍由其承担，但 MATSIL 因自身故意过错或过失独立造成损失的除外。

10. 赔偿

您同意赔偿并使 MATSIL 及其运营方免受因您的预订、您违反本条款、您非法使用平台或您提供不准确信息而产生的索赔、损失及合理费用（包括律师费），但因 MATSIL 故意过错或过失造成的部分除外。

11. 消费者权利

本条款不排除牙买加法律下不可放弃的消费者权利，包括在适用情形下 Consumer Protection Act 项下的权利。退款资格亦受我们的退款政策管辖。

12. 第三方链接和服务

12.2 您对 Stripe、Viator、租赁合作伙伴或链接服务的使用受其各自条款和政策管辖。

13. 管辖法律和争议

13.3 在正式程序之前，双方应在向 support@matsilmobile.com 发出书面通知后的 30 天内尝试善意协商。任一方此后可将争议提交 Dispute Resolution Foundation（或其继任者）进行调解。Arbitration Act 2017 项下的仲裁仅在双方书面协议下适用。

14. 一般条款

14.4 联系方式：仅限 support@matsilmobile.com——主题可包括 Legal Notice、Booking Dispute、Refund Request、Rights-Holder Complaint 和 Abuse。