服务条款

欢迎来到matsilmobile。本服务条款管理您对我们平台和服务的使用，包括eSIM数据套餐、旅游和活动预订以及租车预订。

通过访问或使用我们的任何服务，您同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款的任何部分，请不要使用我们的服务。

服务概述

matsilmobile作为数字平台运营，提供以下旅行服务：

• terms.serviceOverview.items.c5Form
• eSIM数据套餐 - 面向国际旅行者的数字移动连接解决方案，包括旅行eSIM（固定期限套餐）和终身eSIM（随时充值套餐）
• 旅游与活动 - 由包括Viator在内的第三方提供商提供的精选体验和活动预订
• 租车预订 - 通过合作租赁公司提供的车辆租赁预订服务
• Airport pickup and transfer services

我们充当中介，将您与服务提供商联系起来。虽然我们精心挑选合作伙伴，但旅游、活动和租车的实际交付由独立的第三方运营商执行。

资格

您必须年满18岁才能使用我们的服务。通过使用本平台，您声明并保证您满足此年龄要求并具有订立有约束力合同的法律能力。对于租车服务，可能会根据租赁公司的政策施加额外的年龄要求。

付费服务和费用

matsilmobile是付费服务平台。所有服务在交付前都需要付款。我们的费用包括：

• 旅游和租车的平台访问和预订促进
• 通过我们可信的支付合作伙伴Stripe进行安全支付处理
• 即时预订确认和数字交付
• eSIM生成、交付和技术基础设施
• 通过我们的常见问题资源提供客户支持和帮助

所有购买均受我们退款政策的约束。一旦生成二维码，eSIM购买通常不可退款。旅游和租车取消受每个提供商的特定条款约束。

用户责任

使用我们的服务时，您同意：

• 在注册和预订过程中提供准确、最新和完整的信息
• 仅将我们的服务用于合法目的，并遵守所有适用的法律和法规
• 不冒充任何人或实体，或虚假陈述或歪曲您与任何人或实体的关系
• 及时支付与您的预订相关的所有适用费用和收费
• 保持您的账户凭据的机密性，并对您账户下的所有活动负责

不保证服务可用性

虽然我们努力保持一致的服务可用性，但我们不保证对我们平台的不间断访问，也不保证所有服务始终可用。eSIM覆盖取决于当地网络基础设施。旅游和租车受提供商可用性的限制。我们保留在不事先通知的情况下修改、暂停或停止任何服务的权利。

知识产权

matsilmobile平台上的所有内容，包括但不限于文本、图形、标志、图像、软件和设计元素，均为matsilmobile或我们的许可方的财产，并受知识产权法保护。未经我们明确书面许可，您不得复制、分发、修改或创建衍生作品。

隐私和数据保护

您的隐私对我们很重要。我们对您的个人信息的收集、使用和保护受我们的隐私政策管辖。通过使用我们的服务，您同意我们隐私政策中描述的做法。我们使用行业标准的安全措施来保护您的数据，并通过Stripe安全处理支付。

免责声明

我们的服务按「现状」和「可用」基础提供。我们不对以下事项作出任何保证或声明：

• 我们平台或服务的不间断或无错误运行
• 保证eSIM与所有设备或网络的兼容性
• 第三方服务提供商提供的信息的准确性、可靠性或完整性
• 不存在病毒、恶意软件或其他有害组件

您承认使用我们的服务由您自行承担风险和决定。

责任限制

在法律允许的最大范围内，matsilmobile不对因您使用我们的服务而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，包括但不限于：

• 第三方提供商对旅游或租车预订的延误、取消或修改
• eSIM激活失败、网络覆盖问题或设备兼容性问题
• 技术故障、系统停机或数据丢失
• 因用户错误、预订期间提供的信息不正确或未遵循激活说明而造成的损失
• 超过为特定服务支付的金额的任何损害

终止

我们保留随时暂停或终止您对我们服务的访问的权利，无论是否通知，出于任何原因，包括但不限于违反本服务条款、欺诈活动或滥用行为。终止后，您使用我们服务的权利将立即停止，但您将保留对先前购买的eSIM和确认预订的访问权限。

服务条款的变更

我们可能会不时修改本服务条款，以反映我们服务的变化、法律要求或业务实践。我们将通过更新「最后更新」日期来通知您重大变更。您在此类修改后继续使用我们的服务即表示接受更新的条款。

争议解决和适用法律

本服务条款受适用法律管辖并据此解释。因本条款或您使用我们的服务而产生或与之相关的任何争议应通过善意协商解决。如果您有疑虑或争议，请访问我们的常见问题页面获取有关如何处理预订或服务问题的帮助和信息。

联系和支持

有关我们服务的问题、支持或帮助，请访问我们的常见问题页面，您将在那里找到有关eSIM激活、旅游预订、租车和账户管理的常见问题的全面答案。