Условия обслуживания

1. Кто мы и что такое MATSIL Mobile

• тарифов передачи данных eSIM (включая туристические и продукты в формате lifetime);
• туров и мероприятий через сторонних операторов (в том числе через Viator);
• бронирования аренды автомобилей через сторонних поставщиков аренды.

1.5 MATSIL не является юридической фирмой, страховщиком, иммиграционным консультантом или экстренной службой. Информация на Платформе носит общий характер и не является профессиональной юридической, медицинской, финансовой консультацией или консультацией по безопасности.

2. Принятие и изменения

2.3 Мы можем изменять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте (при наличии у нас адреса) и/или разместим заметное уведомление на сайте не менее чем за 30 дней до новой даты вступления в силу. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие. Если вы не согласны, прекратите использовать Платформу и закройте учётную запись.

3. Право на использование и учётные записи

3.4 Мы вправе приостановить или прекратить действие учётных записей в случае нарушения настоящих Условий, мошенничества, оспаривания платежей, злоупотреблений или риска для Платформы либо третьих лиц, с уведомлением или без него, если это разумно требуется.

4. Заказы, цены и оплата

4.4 Продукты eSIM являются цифровыми товарами, привязанными к доставке в учётную запись и, при необходимости, к генерации QR code.

5. Условия по отдельным услугам

5.3 Аренда автомобилей. Бронирования выполняются независимыми компаниями по прокату. Класс автомобиля, страхование, депозиты, топливо, пробег, правила пересечения границ и допуск водителя устанавливаются поставщиком аренды. Споры при получении автомобиля решаются преимущественно между вами и поставщиком.

6. Обязанности пользователя и запрещённые действия

• предоставлять точную, актуальную и полную информацию о бронировании и личности;
• использовать Платформу только в законных целях;
• не выдавать себя за других лиц и не искажать информацию о принадлежности;
• не осуществлять парсинг, обратную разработку и не перегружать Платформу;
• не перепродавать и не использовать содержимое Платформы в коммерческих целях без письменного согласия.

Вы несёте ответственность за паспорта, визы, водительские удостоверения, страхование, требования к здоровью и местные законы в месте назначения.

7. Интеллектуальная собственность

7.3 К повторному использованию применяются Copyright Act и применимые принципы добросовестного использования или лицензирования. Вопросы о правах: support@matsilmobile.com (тема: Rights-Holder Complaint).

8. Отказ от гарантий

8.3 Туристическая, медицинская, юридическая и официальная информация на Платформе является только общей информацией. Перед действиями проверяйте её у квалифицированных специалистов и в первоисточниках.

9. Ограничение ответственности

9.4 Когда основную услугу предоставляет сторонний оператор или поставщик, основная ответственность за её исполнение, безопасность и отмену со стороны поставщика лежит на нём, за исключением случаев, когда MATSIL самостоятельно причинил убытки в результате собственных умышленных неправомерных действий или небрежности.

10. Возмещение

Вы соглашаетесь возмещать ущерб и ограждать MATSIL и его операторов от претензий, убытков и разумных расходов (включая судебные издержки), возникающих в связи с вашими бронированиями, нарушением вами настоящих Условий, незаконным использованием Платформы или предоставлением вами неточной информации, за исключением случаев, вызванных умышленными неправомерными действиями или небрежностью MATSIL.

11. Права потребителей

Ничто в настоящих Условиях не исключает неотъемлемые права потребителей по ямайскому законодательству, в том числе права по Consumer Protection Act, где применимо. Право на возврат также регулируется нашей Политикой возврата.

12. Ссылки и услуги третьих лиц

12.2 Ваше использование Stripe, Viator, партнёров по аренде или связанных сервисов регулируется их условиями и политиками.

13. Применимое право и споры

13.3 До начала формальных процедур стороны попытаются добросовестно провести переговоры в течение 30 дней после письменного уведомления на support@matsilmobile.com. Затем любая из сторон может передать спор на медиацию через Dispute Resolution Foundation (или его правопреемника). Арбитраж в соответствии с Arbitration Act 2017 применяется только по письменному соглашению сторон.

14. Общие положения

14.4 Контакт: только support@matsilmobile.com — в теме могут быть указаны Legal Notice, Booking Dispute, Refund Request, Rights-Holder Complaint и Abuse.